Выражайтесь Печатно
ctp-формы
фотовывод
цифровые цветопробы
спуск полос
дизайн
верстка
доп. услуги
технологии
форумы
о компании
контакты


Поиск по сайту

Телефон репроцентра: +7 (495) 931-96-79

Поддержка » SMS-оповещение о ходе исполнения заказов

Сервис по автоматическому оповещению через SMS для клиентов компании предоставляется бесплатно. SMS-сообщения о ходе исполнения заказов отправляются на указанный мобильный телефон - в том случае, если клиент включил и настроил для себя данный сервис.

В настоящее время SMS-сервис системы PRINTOFFICE.RU обслуживает абонентов более 50-ти операторов сотовой связи в Москве, России и СНГ.

Обращаем внимание на то, что основная информация о ходе исполнения заказов находится в личном входе клиента и присылается по e-mail. SMS-сервис в свою очередь предназначен для информирования клиентов только о самых важных этапах исполнения их заказов. В текущей версии системы существуют следующие типы SMS-сообщений:

  • заказ принят в работу
    Сообщение подтверждает прием заказа в работу и отсылается после успешной доставки файлов и параметров заказа в офис.
  • проблема с заказом
    Сообщение отсылается при оформлении оператором или менеджером возврата по заказу и говорит о возникновении проблем при исполнении данного заказа. Подробности о проблеме и инструкции по ее решению отображаются в личном входе клиента и присылаются по e-mail.
  • заказ выполнен
    Сообщение отсылается после выполнения заказа и говорит о необходимости забрать готовый заказ.

Система PRINTOFFICE.RU предусматривает следующие возможности автоматического SMS-информирования:

  • настройка постоянной отправки SMS-сообщений по всем заказам клиента
  • заказ разовой отправки SMS-сообщений по конкретному заказу
  • задание типа событий, по которым требуется отправка SMS-сообщений
  • отложенная доставка ночных SMS-сообщений утром (границы ночи задаются клиентом индивидуально)

Настройки SMS-оповещения производятся в разделе "настройки" личного входа клиента.

Примечание

Для удобства вашей работы рекомендуем детально ознакомиться со всеми документами, представленными в разделе поддержка.

PrintOffice.ru. Prepress on-line.
логин
пароль
регистрация | получение пароля

Прямо со своего рабочего места вы можете оформлять, передавать и контролировать заказы на фотовывод, изготовление аналоговых и цифровых цветопроб, вывод CTP-форм, а также другие препресс-услуги через интернет. Автоматизированная система работает 24 часа в сутки, 7 дней в неделю! Вся необходимая информация и инструкции - в разделе поддержка.

Регистрируйтесь и начинайте работать!

Вас приятно удивят возможности нашего online-сервиса: загрузка файлов в личную ftp-директорию, автоматический расчет стоимости заказов, информация о текущем состоянии баланса, мониторинг исполнения заказов в режиме реального времени, автоматическое информирование о ходе работ по e-mail и SMS, детализация "баланс/заказы" за любой период времени, курьерская доставка выполненных заказов по Москве и многое-многое другое. Добро пожаловать!
 
© 2001-2009
Выражайтесь Печатно
+7 (495) 931-96-79